VIVO手机云端备份 恢复 微信软件 图文教程

入口1：桌面云服务APP

入口2：桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”

入口3：桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据

• 设备云备份

手动备份路径：【(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份】，等待备份完成。

自动云备份：开启后，在设备充电、连接WLAN且锁屏时每7天备份一次。

注意：

1、 一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。

2、 设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。

3、 云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）

设备云备份后数据恢复：【(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备份数据后面的“恢复”>开始恢复】，等待完成。

• 数据同步

开启后，云端和本地数据将保持一致，若多个设备开启同步，则多设备间数据也将保持一致。数据同步支持相册、联系人、原子笔记、日程、浏览器收藏、黑名单、WLAN、蓝牙等数据同步。

• 我的云盘

云盘支持照片、视频、音乐、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

上传路径：【(桌面)云服务>我的云盘>右下角+号>选择上传文件>上传】，等待上传完成。

下载路径：【(桌面)云服务>我的云盘>长按选中文件>下载】，等待下载完成。

• 管理云服务空间

使用电脑登录云服务官网：cloud.vivo.com管理云服务数据。

特别提醒：

①  可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

②    若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）。

刷机 恢复出厂设置 一键换机/手机克隆/手机搬家

新、旧手机安装好互传APP（下载地址http://es.vivo.com）连接成功后，按下面步骤进行备份：

旧手机：【打开互传>一键换机>我是旧设备>导出数据>选择需要传送的数据和应用>等待传送完成。】

新手机：【打开互传>一键换机>我是新设备>选择旧手机品牌>等待被发现>选择同意接收>等待接收完成。】

特别提醒：

①  可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

②  若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③  请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。